7 üzleti protokoll tipp
Első benyomás csak egy van, és az első pár másodpercen akár egy potenciális ügyfél megszerzése állhat vagy bukhat. Éppen ezért érdemes tisztában lenni azokkal a praktikákkal, amelyek segítik a megfelelő magatartást minden szakmai környezetben.
Íme pár tipp ami segíthet elsajátítani az üzleti élet íratlan etikai szabályait.
Állva mutatkozzon be
Köztudott, hogy a hivatalos köszönési forma a kézfogás, aminek mindig állva kell történnie, ha ülve marad az sugalja érdektelennek tartja a másik felet. Kivétel, ha egészségügyi állapota nem engedi, ezt mindig jelezze a másik félnek. „Örülök, hogy megismertem, épp most épülök fel xy betegségből.”
Megfelelő bemutatkozás
Ki vagyok én? Mit teszek? Miért csinálom? Kinek csinálom? Általában 60 másodpercünk van a bemutatkozásra, ami alatt választ kell adnunk a 4 fő kérdésre. Érdemes előre begyakorolni ezekre a válaszokat és kerek összeszedett mondatokban magabiztosan elő adni, egy új ember megismerésekor. Helyes alkalmazás esetén átalakíthatja egy másik szakember véleményét önmagáról és cégről.
Öltözködés
Ha szeretné javítani hírnevét, mindig az alkalomhoz megfelelő ruházatot kell viselni. Nem szükséges mindig öltönyt vagy kiskosztümöt hordani, de ajánlott elegánsabb darabokat választani ingek, zakók, blézerek, elegáns cipők stb… Azon felül, hogy igyekszünk az eleganciát a kényelemmel ötvözni, nem illik például tornacipőben megjelenni egy üzleti találkozón, hiszen a túl lezser öltözettel negatív benyomást kelthetünk.
Telefon használata
Akár üzleti ebéden, akár megbeszélésen vesz részt elengedhetetlen, hogy telefonját megfelelő távolságba tartsa, hiszen figyelmet kell fordítania a környezetre és az emberekre, akikkel találkozott. Ellenkező esetben azt a benyomást kelti, hogy inkább tartózkodna máshol, értéktelen az adott szituáció, ezzel potenciális partnereket veszítve.
Pontosság
A megfelelő időben való érkezés azt sugalja, hogy betartja a kötelezettség vállalásait és megbízható. Ha előre nem látható okok miatt késik, mindig értesítse a résztvevőket és az érkezés után 1 percnél hosszabb időt ne töltsön panaszkodással és magyarázkodással.
Testbeszéd
A testbeszéd minden szakmai környezetben fontos. Ha fordított háttal, bezuhanva ül le egy megbeszélésre, azt mutatja nem igazán érdeke ott lenni. Szokták mondani, hogy az arckifejezés, a lélek kapuja és sokszor megmutatja, valójában mit gondolunk az adott szituációról, ezért nagyon fontos oda figyelni és kordában tartani. Igyekezzen mindig mosolyogni, lehetőleg természetesen, erőltetés nélkül.
Köszönöm
Ha Ön hívott meg valakit egy találkozóra igyekezzen megköszönni az idejét, amit rászánt, fordított esetben pedig fejezze ki háláját, hogy meghívták a találkozóra. Semmi esetre sem szabad túlzásba esni, egy apró mondatról van szó, ami azt üzeni fontos partnerként tekint a másik félre.
Végezetül tisztában kell lennie vele, hogy nem csak az fontos amit másoknak mesélünk, hanem az is, amit magunknak. Ha a saját belső történetében pozitív szereplő és azt feltételezi mások is így gondolnak Önre, nagyobb valószínűséggel következik be.
Próbáld ki ide kattintva a 30 napig ingyenes próbaidőszakot, kártyaadatok megadása nélkül!😊
További érdekes tartalmakért kövess minket a facebook oldalunkon és instagramon!